证券时报记者从深圳铁路部门获悉，2025年清明小长假的铁路运输期限共5天，为4月3日至7日，深圳铁路预计发送旅客154.5万人次，同比增长4.7%。客流最高峰预计出现在4月4日，当天预计发送旅客46万人次，同比增长4.8%。其中，深圳北站预计发送旅客106.2万人次，同比增长4.6%，客流最高峰预计也出现在4月4日，当天预计发送旅客31.2万人次，同比增长10.7%。
据了解，今年清明假期，客流构成以短途祭扫为主导，叠加踏青旅游客流形成双高峰。节前2天（4月3日—4日），省内短途热门方向主要是广州、汕尾、普宁、潮汕、韶关等祭扫和人口密集地区；省外长途热门方向主要是郴州、长沙、桂林、南宁等方向。节后返程客流（4月6日—7日）则呈现多波次、分散化特点。
“清明小长假期间，为满足旅客出行需求，深圳铁路加大运力供给，根据客票预售和候补数据，持续调整运输方案。目前，已安排加开动车组列车412趟，其中包括夜间高铁81趟，主要去往广州、长沙、汕尾、潮汕等地区。”深圳车站相关负责人介绍道。除了加开列车，铁路部门还对部分动车组列车采取重联运行，进一步提升运力。
为了应对即将到来的客流高峰，深圳地区各大火车站将根据客流实时情况增开售票窗口与安检通道，确保购票效率及进站秩序。同时，以“迎春花”服务队为核心，设立爱心专窗，为“老幼病残孕”等重点旅客提供便利出行。提前对检票闸机、电梯、显示大屏等进行排查和检修，确保旅客朋友出行畅通。
为持续提升旅客朋友的出行体验，各大火车站设置了重点旅客和15分钟急客通道；增派青年志愿者在进出站口、候车室等关键岗位加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签等志愿服务；针对特殊重点旅客群体，进行“一对一”服务引导，保障重点旅客安全出行。
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