近日，有网传视频称，在湖北荆州北海飞扬旅行社全额缴款报团旅游，大巴车司机却称没有得到车费，将160名老年游客丢在章庄铺高速服务区。
4月29日晚，中共张家界市永定区委旅游工作委员会办公室发布情况通报称，经初步调查，涉事旅游团由广西飞扬旅游有限公司北海分公司组团，行程共12天，分5段行程，其中湖南、湖北行程由湖北荆门罗某交由湖南（张家界）神洲国际旅行社有限公司覃某操作。其间因罗某拖欠团款，车队因油费不足两次停运，在湖北某服务区行程中断。经当地公安机关调解后，罗某仍未履行支付承诺，最终自行调车转移游客。
该事件涉及广西、湖北、湖南等多省多个主体，相关情况广西、湖北、湖南文旅等部门已初步沟通，对涉事主体同步开展调查核实工作。张家界永定区文旅部门对湖南（张家界）神洲国际旅行社有限公司等涉事主体正在调查，调查结果将及时向社会公众公布，并根据调查结果依法依规进行查处，保护游客合法权益。
南方网、粤学习记者 卢绍聪
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