在生活的万千片段里,“失而复得”与“虚惊一场”,宛如温暖的乐章,奏响安心的旋律。而拾金不昧的高尚品德,更如同一束光,为这份美好注入了无尽的温度与力量。清明假期后的首个工作日,一面写有“尽心尽责效率高 服务热情为客户”的锦旗,被一位男士郑重地送到山西曲沃农商银行南大街分理处,一瞬间,分理处厅堂里的热闹氛围又增添了几分喜悦与温馨。

时间回溯到今年4月3日中午,曲沃县晋都南路熙熙攘攘。客户秦女士路过此处时,不慎将装有身份证、银行卡、定期存单及几百元现金的小包遗落街边。彼时,正值曲沃县实验小学中午放学,两名小学生敏锐地发现了掉落的小包。在看到包内现金后,他们没有丝毫犹豫,立即与家长一同来到街边的曲沃农商银行南大街分理处,将小包交到当值大堂经理姚海林手中,并清晰地讲述了事情经过。
姚海林对学生及家长的善举表达诚挚感谢,礼貌送别后,迅速投入寻找失主的工作中。他借助客户预留的身份信息,顺利确认了失主身份。然而,多次拨打电话,均无人接听。面对这一情况,姚海林并未放弃,他另辟蹊径,通过客户身份证上的地址,联系附近的同事,经过一番辗转,终于成功联系上失主秦女士。电话那头,秦女士又惊又喜:“哎呀,要不是你们联系,到现在我还不知道这包丢哪里了,谢谢你们。”
俯拾失物,仰弘美德,曲沃农商银行员工在细微之处,彰显出高尚的职业操守与道德品质。当秦女士家属看到失而复得的证件及财物时,感激之情溢于言表:“咱农商银行员工的素质就是高,我从心底为他们点赞!”
一直以来,曲沃农商银行始终秉持“金融为民、服务为民”的理念,将人性化服务融入每一个工作细节。这起拾金不昧的暖心故事,只是该行优质服务的一个生动缩影。正是这一件件看似平凡的小事,如同一座座桥梁,拉近了农商银行员工与客户的距离,让农商银行真正成为百姓身边最亲近、最贴心的银行 。
张强
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