极目新闻通讯员 江军
5月1日是五一小长假首日，湖北蕲春县交通运输综合执法大队各中队积极创新执法模式，大力推行柔性执法与说理式执法，为广大人民群众营造安心、舒心、暖心的出行环境。
在此次行动中，执法人员秉持“教育为主、处罚为辅”的理念，将普法融入日常执法。在景区周边，执法人员发现一辆外地私家车因不熟悉路况，违规驶入限行路段。面对这一情况，执法人员并未直接开具罚单，而是详细向车主讲解限行规定及其重要性，让车主深刻认识到自己的错误。车主感激地说：“初来乍到，对当地规定不清楚，你们这样耐心教育，我以后肯定会注意，也感受到了这座城市的善意。”
针对货车轻微超载、车辆未按规定悬挂警示标志等轻微违法行为，只要当事人态度良好且及时整改，执法人员也采取以教育代替处罚的方式，同时发放交通安全宣传手册，告知潜在危害，提升当事人的安全意识。
在处理一些较为复杂的执法事件时，说理式执法发挥了关键作用。在客运站附近，一辆出租车存在违规拼客行为，乘客与司机产生纠纷。执法人员迅速赶到现场，一方面安抚乘客情绪，一方面与司机沟通。他们详细阐述出租车运营管理规定，从维护市场秩序和保障乘客权益的角度，耐心分析违规拼客的不良影响。经过一番劝说，司机认识到错误，向乘客道歉并接受相应处理，乘客的不满情绪也得以平息。
当天，蕲春县交通运输综合执法大队各中队通过柔性执法与说理式执法，让执法既有力度又有温度，累计处理轻微违法事件3起，教育当事人2人次，得到群众好评，切实保障广大人民群众度过一个安心节、舒心节、暖心节。
（来源：极目新闻）
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