中国人寿客服的评价 存在不同的观点,具体如下:
负面评价
有观点认为中国人寿的客服主要是销售导向,存在忽悠客户的情况。例如,有提到入职需要缴纳500元职业证费用,且离职时不一定能退还。此外,佣金收入较低,大部分收入被领导和公司拿走,工作强度大且待遇一般。
正面评价
中国人寿客服在科技服务方面表现突出,通过线上平台提供便捷的服务,客户可以通过电脑或手机自助端完成业务办理,提升了服务效率和质量。
客服岗位提供全天候服务,晚上18:00下班,以适应不同客户的需求,显示出公司对客户服务的重视。
中立评价
有信息称中国人寿的客服岗位工资较低,属于电话接线服务,工作性质一般,且后续发展空间有限。
建议
如果追求稳定且压力较小的工作环境,电话接线服务可能是一个选择,但需注意工作强度和待遇问题。
如果希望有更好的发展潜力和科技应用体验,可以考虑中国人寿的线上客服或相关科技岗位。
在入职前,建议详细了解职位要求和待遇,避免因信息不透明而产生误解。
这些信息综合起来,可以帮助你更全面地了解中国人寿客服的现状和可能的工作体验。
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