航空取消航班的赔偿标准通常遵循以下原则:
全额退款:
航空公司应当退还全部票款给旅客,并且通常不收取手续费。
赔偿损失:
如果旅客购买了延误险,则按照保险条款进行赔偿。若没有购买保险,旅客可以要求赔偿因取消航班而产生的合理费用,如餐食、住宿和交通费。
提供食宿服务:
根据《航班正常管理规定》,无论航班取消的原因是什么,承运人应当向旅客提供餐食或住宿服务。
额外补偿:
如果航班取消是由于航空公司自身原因,如机务维护、航班调配或机组问题,航空公司可能还需提供额外的补偿,如购票折扣、里程或其他形式的等值补偿。
无理由取消:
如果航班没有任何合理正当的原因就随意取消,航空公司需根据旅客所购买的延误保险种类进行赔偿,并可能需要向旅客支付额外赔偿。
遵守法律法规:
赔偿标准还应遵守《民法典》和《中华人民共和国民用航空法》等相关法律法规。
请注意,赔偿标准可能因航空公司政策、保险条款以及适用的法律法规而有所不同。在遇到航班取消时,旅客应及时与航空公司或保险公司联系,了解具体的赔偿细则和流程
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