当遇到堵车时，处理插队行为应遵循以下步骤和建议：
保持冷静：
避免与插队车辆发生激烈冲突，以免造成更严重的后果。
减速避让：
如果插队车辆强行插入，应及时减速避让，确保自身安全。
鸣笛警示：
可以通过鸣笛或闪灯的方式向插队车辆示意其行为不当。
记录证据：
如果插队车辆造成了交通拥堵或事故，应及时记录相关证据，如拍照或录像。
沟通提醒：
在条件允许的情况下，与插队车辆的驾驶员进行沟通，提醒其遵守交通规则。
遵守交通法规：
根据交通法规，插队行为可能会被罚款和扣分。
避免危险驾驶：
保持安全的车距，提前规划好行车路线，避免因赶时间而产生插队的冲动。
优化道路设计：
交警部门应增加在易发生插队路段的巡逻频次，对插队行为进行及时查处和处罚。
智能交通系统：
在交通流量较大的路口，设置智能交通信号灯，根据实时流量进行调控，减少车辆等待时间。
上报违章行为：
如果劝说无效，可以记下插队车辆的车牌号，交给交警处理。
请记住，安全驾驶和遵守交通规则是每位驾驶者的责任。遇到插队行为时，采取适当的措施确保自己和他人的安全是最重要的
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