弹个车在售后方面的保障措施主要包括以下几个方面:
提车时效保障
弹个车承诺在交付期限内交车,如果超过交付期,将给予客户100元/天的赔付,直到客户提车成功为止。
售后服务保障
原厂故障维修:如果车辆出现原厂故障,弹个车将安排专人协助维修,并且如果影响客户正常用车,除了免除当日租金,还将给予每天100元的补助。
重大故障处理:对于发动机、变速箱等较大的故障,除了上述补偿之外,还会在购车尾款上酌情优惠。
3个月内质量问题:如果提车三个月内出现重大质量问题(如燃油泄露、转向系统失效等),弹个车将给予客户无责退换车处理。
手续办理保障
弹个车提供一站式服务体验,全程代办手续,让用户省心省力。
24小时客服热线
弹个车设立了全天候的客户服务热线400-800-8898,确保用户无论何时何地都能得到及时的协助和解答。
这些保障措施体现了弹个车对客户服务的重视,旨在提供高效、便捷、安心的购车及售后体验。
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