查询购票记录的方法有以下几种:
在官方网站查询
访问12306的官方网站,登录您的12306账户。
在页面右上方,点击“我的12306”,进入个人中心。
在左侧的菜单栏中,选择“订单中心”的子分类“火车票订单”,查看最近三十天的购票订单。
通过12306手机应用程序查询
启动“铁路12306”应用,在主页上,点击右下角的“我的”。
接着,点击左上角的“未登录”,跳转至登录/注册页面,成功登录后,返回首页。
然后,点击底部菜单的“订单”,再选择“本人车票”或“已支付”,查看近一个月的购票订单详情。
电话咨询
拨打“所在地的区号+12306”,联系人工服务。
在请求查询历史购票记录前,需要提供注册时使用的用户名及相关的购票信息(如购票日期、付款方式等)。
请注意,只有经过身份验证的用户才能申请查询订单。
火车站柜台查询
持身份证前往火车站的售票窗口查询。
绑定邮箱查询
如果12306账号绑定了邮箱信息,每次购票后,12306都会发送一封邮件。
只需登录自己的邮箱,即可查看到对应时间的火车票订单。
通过支付应用查询
打开相应支付应用并登录账号后,在首页或钱包页面中查找“账单”或“交易记录”选项。
自定义时间范围来获取想要的交易记录,查看已付款订单的详细情况。
在电商平台查询
登录电商平台账号后,进入个人中心,找到“我的订单”或“交易记录”。
按照不同的状态(如已完成、待付款、待发货等)筛选查看交易记录,方便用户快速定位已付款的订单。
建议您选择最方便的方式进行查询,例如经常使用12306APP的用户可以直接在APP中查询,而需要详细记录或需要客服协助的情况下,可以选择电话或火车站柜台查询。
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