4S店内勤主要负责店铺的日常管理和运营工作,具体职责包括:
人员管理:
协助管理店内员工,包括招聘、培训、绩效评估等。
财务管理:
处理销售收入账务,录入销售和财务系统,编制销售报告。
库存管理:
确保店面整洁、产品陈列规范,物料采购和订购。
客户服务:
协助服务顾问收集服务信息,处理客户投诉,提供售后服务。
行政事务:
负责办公用品采购、食堂和车队管理、文件拟定和发放等。
会务工作:
组织销售会议和营销会议,并做好会务工作。
销售支持:
为销售人员提供必要的支持,如资料整理、信息收集和分析。
市场调研:
进行市场信息收集,协助制定销售策略和推广活动。
内部协调:
协调各部门之间的工作,保证店铺运营顺畅。
这些职责确保了4S店的高效运营,并支持销售团队达成销售目标。内勤人员需要具备较强的组织协调能力、沟通能力和管理能力,以应对各种挑战和确保店铺的顺利运营。
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