按下葫芦浮起瓢,当你在解决老痛点的时候,就会有新的痛点产生。痛点不休,创业不止。
如果我们做的事情是用户不痛不痒的产品,那么我们根本就没有存在的价值。如果我们想好了要创业,那么就要做好与痛点战斗不休的准备。
可是痛点主要指的是什么呢?具体怎么分类的,我们又该如何应对痛点呢?
按照痛点出现的顺序来看,痛点分为核心痛点以及次生痛点。按照用户的意识划分,痛点又分为外在痛点和潜在痛点。
第一、核心痛点。什么是核心痛点,那就是所有用户在某件产品出现以前,一直存在的痛点。理论上,谁能够解决这个问题,就有可能赚到大钱。
举个例子:夏天热,冬天冷,一直以来是人们存在的痛点。也是需要解决的问题,可是以前人们由于科技的限制,只能通过扇子、窑洞、洗澡等方式来解决问题。只有皇帝、大臣这种级别的人才能从冰川那里伐冰,放在房间里可以凉快一点。
随着我们工业开始起步,电风扇开始流行,降温效果提高了很多,可是并没有真正解决冬暖夏凉的感觉。直到空调的出现,它确实可以做到人们想要的那种效果。就算室外温度高达40度,房间里也可以低至20度,非常凉爽。
因此,空调就比电风扇更有未来,但是不会立马普及,因为空调在解决了老痛点的时候,又带来了新痛点,也就是下文即将展开讲解的次生痛点。

第二、次生痛点。创业只需要解决核心痛点就够了吗?这是很多人没有思考过的问题,我们的潜意识在告诉我们,只要能解决人们眼前的痛点一定是可以有市场的。
实际上,有些创业者在解决了核心痛点之后,依然没有成功,原因则是解决完核心痛点之后产生的核心痛点成为了新的痛点,用户很难接受。
第三、外在痛点。站在用户的角度来看,用户能够感知到的痛点都算是外在痛点。比如:下班高峰打不到车,这就是外在痛点,滴滴解决了这个问题;租房贵,用户可与房东直接聊,省去中介费,58同城曾经做到了,现在这一功能正在丧失。不知道哪些饭店好吃?大众点评解决了这个问题。
其实一个优秀的创业者就是一个解决用户外在痛点的高手。不过一个卓越的创业者则是一个解决用户潜在痛点的高手。
第四、潜在痛点。什么是潜在痛点呢?就是用户不知道未来怎么发展,创业者来定义未来。在解决潜在痛点领域,福特和乔布斯是两个典型的代表。
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