志愿服务丨热饭飘香传暖意 “松鹤帮手”架起邻里互助养老连心桥

0次浏览发布时间：2025-05-08 14:32:00

5月7日中午，在贺兰县富兴街街道朔方社区贺兰县第一中学家属楼，90岁的杨风花老人正享用着热腾腾的免费午餐。荤素搭配的菜肴泛着油亮的光泽，氤氲的香气在屋内散开——这是她每天雷打不动的“幸福餐点”，由社区“松鹤帮手”志愿者张翠琴于每天中午11点准时送达，从未缺席。

杨风花老人享受的免费午餐，是由朔方社区联合宁夏智爱社会工作服务中心、社区食堂共同推出的志愿者免费送餐服务。自2025年1月张翠琴与杨风花“结对”以来，张翠琴已连续服务杨风花老人50余天，即使老人卧病在床，也会将餐食送到床头，嘘寒问暖。“张大姐自己也是60多岁的人了，每天爬四楼给我送饭，没间断过。”杨风花老人说起张翠琴，脸上洋溢着幸福的笑容。目前，朔方社区已组建10对这样的帮扶对子，累计送餐超500人次。“每次看到张大姐爬楼送餐，还认真做登记，我们都非常感动。”杨风花老人的家人感激地说道。

“松鹤帮手”仅仅是朔方社区开展的“邻里家缘”互助养老模式的小小缩影。社区党委书记徐婷婷介绍，通过前期摸排，社区梳理出高龄老人的三大核心需求，创新推出“三个一”服务套餐：每日一次爱心送餐、每周一次医护上门、每月一次亲情陪伴。寒冬时节，“松鹤帮手”们为老人送去御寒帽子；老人孤独时，志愿者们主动登门陪伴，唠家常、解烦闷。“社区领导和工作人员来家看望，医护人员贴心地在床头为妈妈检查，这场景让我热泪盈眶。”杨风花女儿黄静感慨道。

为保障“邻里家缘”互助养老项目长效运行，朔方社区创新推出“爱心积分”制度——低龄老人每服务高龄老人1小时，即可积攒1分，凭借这些积分，便能兑换米面油等生活必需品。这一机制不仅激发了社区互助活力，更构建起温暖的“爱心循环”。如今，已有47名志愿者加入“松鹤帮手”队伍，其中12人既是服务者也是潜在受益者，他们穿梭在社区楼宇间，用行动传递关爱。

“张大姐不仅送饭，还专门熬小米粥，我妈直夸好喝。”黄静展示着社区发放的便民连心卡，卡片上印着24小时服务热线和社区工作人员的联系方式，“现在随时能联系到工作人员，我们在外工作安心多了。”

在朔方社区，“把人民放在心上”这一理念化作了志愿者上门时的声声问候，变成了24小时畅通的服务热线，更凝结成老人们脸上幸福的笑容。90岁的杨风花老人即便记忆逐渐模糊，却能清晰地说出张翠琴的名字，这些温暖的印记，正是社区用心用情服务的生动注脚。

富兴街街道办相关负责人表示，接下来将持续深化“爱心积分”兑换机制，通过增设积分使用场景、拓展志愿服务类型，进一步激发“银龄互助”的活力。未来，街道计划扩大服务覆盖范围，让“家门口的幸福养老”从朔方社区的成功实践，变为更多老年人触手可及的日常，真正实现老有所依、老有所乐。