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1688全面取消“仅退款” ，电商平台为何开始松绑了
2025-03-18 03:45:00面对噪音不断的“仅退款”，平台方的态度开始有了新的变化。3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688表示，将从3月下旬开始，全面取消“仅退款”。具体表现为，平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家不用承担相关费用，补贴完成后，商品也不用退回，其
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你网购遇到过什么问题
2025-01-10 23:19:49在网购过程中，消费者可能会遇到以下问题：商品与描述不符图片好看，实物完全不是那么回事儿。购买的商品在快递途中破损，索赔很难。假货问题假货，以次充好或冒充正品。个人信息泄露个人信息被泄漏，网购后遭受骚扰和诈骗。售后服务困难购买的商品有问题，维修和退换服务可能得不到保障。“七天无理由退货”政策执行不力，
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从野蛮生长到规则重构，电商平台“仅退款”政策或落幕
2025-04-28 09:34:00一场持续多年的“售后革命”迎来转折近日，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明，对曾被视为行业标配的“仅退款”政策进行修订。根据修订内容，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，而是交由商家自主处理。《法治日报》记者了解到，目前平台对新规正处于意见征集阶段，尚未
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收到物品怎么退货
2025-01-06 15:54:22收到物品后退货的步骤如下：联系商家与购买商品的商家联系，了解其退货政策和具体流程。填写退货申请根据商家要求，填写退货申请表格，提供相关订单和商品信息。选择退货方式商家可能提供不同的退货方式，如快递、上门取件等，选择适合的方式退回商品。退货物品寄回将商品按照商家提供的地址寄回，并确保商品在退货过程中保
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一些商家借“图文游戏”设置低价消费陷阱
2025-03-18 08:23:00“可用200次的面巾纸”只有50张，“240页的笔记本”仅有120张……一些商家借“图文游戏”设置低价消费陷阱阅读提示近年来，在电商平台上，一些商家在宣传商品时，经常以超低价作为营销噱头，消费者本以为得了实惠，收货后才发现被商家的“图文游戏”绕了进去，掉入了消费陷阱。专家表示，商家应诚信守法经营，真
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什么都要收费
2025-01-11 00:49:17现在日常生活中 收费的项目越来越多，干什么都要钱，商家真的是无孔不入。以下是一些具体的例子：餐厅：原本免费的纸巾和餐具，现在变成了要交的餐位费。充电服务：以前可以免费借用数据线充电，现在使用共享充电宝需要支付费用。午休服务：在学校课桌上趴着睡午觉需要付费，躺着则价格更高。家长互助群：一些由名师创建的
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99元可买“北大未名湖水”“清华河水”？北大清华回应：可举报
2025-06-13 19:03:00“增益脑力”“激发智慧”？被冠以“北大未名湖湖水”“清华校河河水”的瓶装水商品现网络交易平台，引发社会关注。据新华社报道，北京大学、清华大学相关部门负责人6月13日表示，校内河湖水是维系良好生态系统的宝贵资源，不应成为用以非法牟利的商品，坚决反对这样的行为。同时，这种行为也违反了校园管理相关规定。目
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退货卖家怎么验货
2025-01-06 16:43:22当卖家收到退货商品时，验货的步骤通常包括以下几个方面：外观检查检查商品的外观是否有明显的缺陷，如划痕、凹陷、变色等。确认商品的包装是否完好，标签是否清晰。尺寸和重量测量使用合适的工具测量商品的尺寸和重量，确保这些参数符合合同规定的标准。如果发现不符合的情况，应记录并及时反馈给供应商。功能测试根据产品
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聚焦3.15 靖边公安与您“益”起守护
2025-03-18 16:36:003月14日，靖边县公安局环食药侦大队与靖边县市场监管局等部门联合开展了以“共筑满意消费·优化消费环境·助力消费提振”为主题的“3.15”消费者权益保护日宣传活动。活动中，民辅警通过设置咨询台、发放宣传资料、悬挂横幅等方式，结合身边发生的案例，向群众详细讲解假冒伪劣产品的识别方法和防骗技巧，并重点围绕
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退钱打什么电话
2025-01-11 07:54:17消费者在遇到退款问题时，可以拨打以下电话进行投诉：12315：这是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，消费者可以通过拨打这个电话要求退款。12345：市民热线，可以将问题转接到相应部门进行处理。消费者协会：可以向当地的消费者协会进行投诉，投诉后工作人员会在最短时间内协调消费者和商家之间的纠纷和矛
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