订房服务是指 为客户提供酒店预订服务的过程。订房服务通常包括以下方面:接受预订:订房服务通过电话、在线渠道或传真等方式接受客户的酒店预订需求。处理预订:客服人员需要详细了解客户的预订需求,包括入住日期、离店日期、房间类型、房价等,并为客户推荐合适的房型和价格。确认预订:客服需要确认客户的预订信息,包