卖家承担运费的情况如下：
因商品质量问题：
如果商品存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权退货，且退货产生的运费应由卖家承担。
卖家承诺承担运费：
在购物过程中，如果卖家通过旺旺聊天等方式承诺承担退换货运费，并且有相关聊天记录作为证据，那么卖家需要按照承诺履行。
卖家政策或平台规定：
有些电商平台可能规定在某些情况下卖家需要承担退货运费，例如商品发错、尺码不符等。买家可以依据平台规则与卖家协商，要求其承担运费。
法律或政策明确规定：
在没有特别约定的情况下，根据相关法律规定，卖方应当承担运输等必要费用。
购物页面明确标明：
如果卖家在商品销售页面明确标明包来回运费，那么运费问题就相对简单，卖家需要按照标注承担运费。
无理由退货：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但退回商品的运费由消费者承担，除非双方另有约定。
拒收商品：
如果买家拒收商品，运费承担情况需要根据拒收的原因来判断。如果是买家有理由拒签，运费由卖家承担；如果是无理由拒签，运费通常由买家承担，但货到付款的交易中，无论买家是否无理由拒签，邮费全部由卖家承担。
建议
提前沟通：在退换货前，买家应与卖家充分沟通，明确退货原因和运费承担问题，以便达成一致的解决方案。
保留证据：在沟通过程中，务必保留旺旺聊天记录等证据，以便在需要时作为维权的依据。
了解平台规则：买家应熟悉所在电商平台的退换货政策和运费承担规则，以便在维权过程中占据有利地位。
通过以上方式，买家可以有效地与卖家协商运费承担问题，确保自身权益得到保障。
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