拼多多的退货运费承担和退款时间如下:
运费承担
质量问题:若商品存在质量问题、发错货或丢件等情况,退货运费由商家承担。
个人原因:若因买家个人原因退货,运费通常由买家自行承担。
退货包运费服务:商家可以购买退货包运费服务,对于符合条件的订单,平台会赠送相应的退货包运费服务。
退货时间限制
7天无理由退货:买家在收到货物后,应在签收之日起7天内提出退换货申请。
商家更换货物:若商家要求更换货物,应在收到退货之日起3天内安排交易。
运费补贴
审核时间:拼多多退货运费补贴审核需要1-3个工作日。
补贴到账时间:审核通过后,24小时内会将运费补贴打款至用户的支付账户。
综上所述,拼多多的退货运费承担和退款时间如下:
质量问题退换货:商家承担运费,买家需在7天内申请,商家需在3天内安排更换。
个人原因退货:买家承担运费,买家需在7天内申请。
退货包运费服务:平台赠送运费补贴,审核和到账时间分别为1-3个工作日和24小时内。
建议在购物时仔细阅读商品详情页的退货政策,以确保顺利退换货。
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